I nostri servizi

Abrisud ti propone una gamma di servizi per
accompagnarti nella realizzazione del tuo progetto di copertura per piscina.

Il negozio online di Abrisud:

Tutti i prodotti per la manutenzione, gli accessori e i pezzi di ricambio appositamente studiati per la tua copertura!

Il Servizio post-vendita di Abrisud:

Un team di 20 persone è al tuo servizio, nella nostra sede e sul campo, per pianificare gli interventi di manutenzione (prestazioni di manutenzione in opzione) o per il ripristino della struttura (dalla caduta di un albero sulla copertura alla perdita della chiave della serratura della copertura!).

Un team di 8 persone è al tuo ascolto telefonicamente per realizzare una diagnosi e fornire una rapida risposta alle tue richieste. L’ufficio del Servizio post-vendita organizza l’intervento di un tecnico a casa tua o ti fa ricevere dei pezzi di ricambio a seconda delle tue esigenze.

Se necessario, i tecnici del Servizio post-vendita, distribuiti sulle varie regioni, intervengono a turno presso più di 30.000 clienti proprietari di Abrisud in Europa.

Questi tecnici garantiscono un servizio reattivo e di prossimità, dalla semplice dimostrazione in caso di difficoltà a movimentare la copertura fino al ripristino del prodotto a seguito di un sinistro. Questi tecnici-posatori sono dotati di un camion-laboratorio che consente un ampio spettro di interventi.
Per il massimo dell’efficacia, tutto il team è in costante contatto telefonico e informatico con il nostro ufficio studi e i nostri laboratori.

Mediazione: Per risolvere le controversie dovrai, in un primo tempo, indirizzare un reclamo scritto a: ABRISUD ZI du Pont Peyrin 32600 L’ISLE JOURDAIN – FRANCE. Se entro un mese non otterrai una risposta soddisfacente, potrai rivolgerti al servizio di mediazione MEDICYS (come previsto dall’articolo L. 612-1 del Codice del Consumo) facilmente e gratuitamente inoltrando la tua pratica sul sito www.mediationconso-ame.com

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LA NOSTRA

ESPERIENZA

Da 20 anni Abrisud progetta, fabbrica, consegna e installa circa 5.000 coperture all’anno e garantisce una prestazione su misura senza subappaltatori in 11 paesi europei!

Abrisud è il leader europeo dei fabbricanti di coperture per piscine e propone una gamma completa di coperture, coperture a tapparella e protezioni per rendere sicura la piscina.

Tutte le coperture per piscine Abrisud sono conformi alla norma NF P90-309. Ogni copertura è fabbricata su misura a seconda dei vincoli imposti da ogni piscina.

Abrisud controlla tutta la catena della qualità dei suoi prodotti. Interveniamo in ogni fase senza impiegare intermediari, rispondendo il più possibile alle tue aspettative.

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