Een team van 20 personen staat tot uw dienst, in ons hoofdkantoor en op het terrein, om onderhoudsinterventies te plannen (optionele onderhoudsdienst) of voor reparaties (van een boom die op de overkapping valt tot het verlies van de sleutel van het slot!)

Een team van 8 personen is telefonisch beschikbaar om een diagnose te stellen en snel op uw verzoek te reageren. Deze dienst na verkoop organiseert het bezoek van een technicus bij u thuis of stuurt u, indien nodig, reserveonderdelen toe.

Bovendien staan 12 regionale technici van de dienst na verkoop ter beschikking om de meer dan 30.000 Abrisud-klanten in Europa indien nodig bij te staan.

Van een eenvoudige demonstratie in geval van moeilijkheden bij het hanteren van de overkapping tot de reparatie van het product na een ramp, deze technici bieden een responsieve en lokale service. Deze installatietechnici zijn uitgerust met een werkplaatsvrachtwagen waarmee een brede waaier aan interventies mogelijk is.
Voor een nog hogere efficiëntie staat het hele team permanent telefonisch en via data in contact met ons studiebureau en onze werkplaatsen.

Bemiddeling: Om uw geschillen te beslechten, moet u eerst een schriftelijke klacht sturen naar ABRISUD ZI du Pont Peyrin 32600 L’ISLE JOURDAIN. Een maand later kunt u, indien u niet tevreden bent, overeenkomstig artikel L 612-1 van het wetboek van consumentenrecht, op eenvoudige en kosteloze wijze langs elektronische weg contact opnemen met de ombudsdienst MEDICYS door uw dossier in te dienen op www.mediationconso-ame.com