01 – Technischer Kundendienst:
Sie stehen im Zentrum der Kundenerfahrung!
Jede unserer Tätigkeiten spielt eine Schlüsselrolle für die Kundenzufriedenheit. Deshalb legen wir auf jede einzelne unserer Kompetenzen besonderen Wert, damit sie immer auf der Höhe der Kundenerwartungen sind.
Engagements im Dienst des Kunden:
Da Aufmerksamkeit und Kundenzufriedenheit unsere zentralen Anliegen sind, haben die Teams unseres technischen Kundendiensts mehrere Aufgaben.
Was den klassischen Kundendienst betrifft, antworten unsere Teams den Kunden innerhalb von maximal 48 Stunden per E-Mail oder telefonisch und bieten eine erste Lösung an.
Unsere Techniker bieten zudem schnellstmöglich Unterstützung.
Unsere mobilen Technikerteams sind über ganz Frankreich verteilt, um Messungen und Reparaturen auszuführen.
02 – Konzeptions- und Produktionsabteilung:
Sie stellen innovative und hochwertige Poolabdeckungen her, die dem hohen Standard des Made in France entsprechen.
Innovation im Herzen unserer Anstrengungen
Seit der Gründung unseres Unternehmens bestimmen Innovationen unsere Tätigkeit, da wir unseren Kunden die besten Lösungen für ihren Außenbereich bieten möchten. Deshalb setzt sich unsere Forschungs- und Entwicklungsabteilung aus Technikern, Ingenieuren und Entwicklern zusammen. Sie arbeiten eng mit den Produktionsstätten zusammen.
Teams, die zum Vorteil aller kooperieren
Wir sind der Überzeugung, dass die Übereinstimmung der Kompetenzen im Zentrum des Managements und der Leitung des Unternehmens stehen muss. Deswegen arbeiten unsere Entwicklungs- und Produktionsteams Hand in Hand, vom Planungsbüro bis zur Werkstatt. Ihre Arbeit steht im Dienst des Kunden, dem wir ein unvergleichliches Erlebnis bieten möchten.
Der Standard Made in France als Engagement für Qualität
Unsere Abdeckungen werden von Expertenteams, die hochwertige Arbeit schätzen, in Frankreich konzipiert und in unseren Produktionsanlagen hergestellt. Deshalb können wir unseren Kunden eine vollständige Entwicklung und Herstellung „made in France“ garantieren.
03 – Abteilungen Vertrieb und Marketing:
Sie erschaffen die Welt von Abrisud!
Die Begegnung mit dem Kunden neu gestalten und ein authentisches Vertrauensverhältnis schaffen: So lautet Ihre Mission.
In einem Kontext, in dem der Kunde hinsichtlich der ihm gebotenen Produkte und Dienstleistungen immer aufmerksamer und anspruchsvoller wird, ist es entscheidend, unsere Arbeitsweisen zu überdenken.
Deshalb haben unsere Abteilungen Vertrieb und Marketing die Aufgabe, die Erwartungen unserer Zielgruppe vorherzusehen, damit wir sie unkompliziert und vor allem auf persönliche Weise erfüllen können. Wir denken, dass die individuelle Gestaltung des Produkts nicht mehr der einzige Ansatzpunkt sein darf. Auch die individuelle Gestaltung der Kundenbeziehung führt zu Attraktivität und Kundenbindung.
Lassen Sie uns gemeinsam die Kundenberatung neu erfinden …
04 – Support- und Verwaltungstätigkeiten:
Sie sind der Motor der Abrisud Gruppe!
Funktionen von grundlegender Bedeutung:
Das Erreichen unserer strategischen Ambitionen wäre ohne ein leistungsfähiges Support- und Verwaltungsteam unmöglich. Diese Funktionen und Tätigkeiten tragen Tag für Tag dazu bei, unsere Entwicklung bestmöglich zu unterstützen und unsere Betriebsprojekte umzusetzen.
Abteilungsübergreifende Aufgaben:
Personal, Buchhaltung und Controlling, IT, Standortverwaltung und Rechtsabteilung … Die hier tätigen Mitarbeiter leisten einen großen Beitrag zur Bewältigung der Herausforderungen, denen sich unsere Gruppe gegenübersieht, und sind das Fundament ihrer Leistungsfähigkeit.
UNSERE
ERFAHRUNG
Abrisud konzipiert, produziert, liefert und installiert an die 5000 Abdeckungen pro Jahr und garantiert einen maßgeschneiderten Service ohne Subunternehmer in 11 europäischen Ländern – und das seit 20 Jahren!
Abrisud, europäischer Marktführer für die Herstellung von Pool-Überdachungen, bietet ein komplettes Sortiment an Überdachungen, Rollläden und Abdeckungen für geschützte und sichere Pools.
Alle Pool-Überdachungen von Abrisud erfüllen die Norm NF P 90-309 Jede Pool-Überdachung wird maßgefertigt, ganz nach den Erfordernissen jedes einzelnen Pools.
Abrisud kontrolliert die Qualität während des gesamten Herstellungsprozesses seiner Produkte. Wir erledigen jeden einzelnen Schritt ohne Subunternehmer und sind deshalb immer ganz nah an Ihren Erwartungen.
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