Os nossos talentos
Serviços Engenharia e produção
Fabricamos produtos de proteção de piscinas inovadores e de alta qualidade, que refletem a imagem do made in France.
- A inovação no centro das nossas preocupações: desde a nossa fundação, a inovação tem guiado os nossos passos para que possamos sempre oferecer aos nossos clientes o melhor do mundo outdoor. O nosso departamento de investigação e desenvolvimento é composto por técnicos, engenheiros de gabinetes de estudos e R&D e programadores. Trabalham em estreita colaboração com as oficinas de produção.
- Equipas que trabalham em conjunto para o bem comum: acreditamos que a convergência de talentos deve permanecer no centro da gestão e do funcionamento de uma empresa. Para tal, as nossas equipas de engenharia e de produção trabalham em conjunto, desde o gabinete de estudos à oficina. Dedicam-se a proporcionar aos nossos clientes uma experiência incomparável.
- Um compromisso de qualidade made in France: as nossas coberturas são concebidas em França e fabricadas nas nossas oficinas por equipas especializadas que têm gosto pelo trabalho bem feito. Desta forma, podemos garantir aos nossos clientes um design e produtos acabados “made in France”.
Funções de suporte e administração
Você é a força motriz do Grupo Abrisud!
- Funções essenciais: a realização das nossas ambições estratégicas não seria possível sem uma boa equipa de suporte e administração. No dia-a-dia, estas funções e estes processos ajudam-nos a acompanhar o nosso desenvolvimento e a concretizar os nossos projetos industriais.
- Funções transversais: Recursos Humanos, Contabilidade e Controlo de Gestão, Sistemas de Informação, Recursos Gerais e Assuntos Jurídicos... os colaboradores que ocupam estes cargos desempenham um papel fundamental na resposta aos grandes desafios do nosso Grupo e contribuem, em conjunto, para o seu desempenho.
Serviços ao Cliente e técnicos
Você está no centro da experiência do cliente!
Cada uma das nossas funções desempenha um papel fundamental na satisfação do cliente. Por isso, prestamos uma atenção especial a cada uma delas, para que evoluam ao mesmo tempo que as expectativas dos clientes.
Compromissos ao serviço do cliente, porque a escuta e a satisfação dos clientes estão no centro das nossas preocupações, as nossas equipas pós-venda e técnicas têm várias missões. As nossas equipas de serviço pós-venda comprometem-se a responder a todos os nossos clientes por correio eletrónico e telefone no prazo de 48 horas, dando uma resposta de primeiro nível. Para os nossos técnicos, é essencial efetuar reparações o mais rapidamente possível. As nossas equipas de técnicos móveis estão disponíveis em toda a França para efetuar medições, manutenção e reparações de piscinas.
Serviços Comerciais e Marketing
Você cria o mundo da Abrisud!
Repensar o encontro com o cliente e criar uma relação de confiança genuína, é a sua missão. Num ambiente em que os clientes estão cada vez mais atentos e exigentes em relação aos produtos e serviços oferecidos, é vital repensar a nossa forma de trabalhar. Os nossos departamentos comerciais e de marketing têm a tarefa de antecipar as expectativas dos nossos clientes para lhes podermos dar uma resposta simples e, sobretudo, personalizada. Acreditamos que a personalização dos produtos já não deve ser a única consideração. Personalizar a relação com o cliente também ajuda a atrair e a reter clientes.
Vamos reinventar juntos o aconselhamento ao cliente...
Perfil do colaborador
A sua aventura no setor das coberturas de piscinas começou em 1993, com a empresa Aqua Simplex, que foi adquirida pela Abrisud 15 anos mais tarde. Para a Sophie, o fator humano está em primeiro lugar. Assistente de recursos humanos e administrativa, é também secretária e tesoureira do CSE, Comité Social et Economique, “ Eu faço a ponte ”, começa ela ao apresentar-se. Porque a Sophie é efetivamente a “ mãe ” de toda uma equipa. “ Faço a gestão do lado humano da empresa. Faço as entrevistas de emprego e ajudo os instaladores nas suas formalidades administrativas ”.
A Sophie adora o seu trabalho, mas, acima de tudo, a sua missão de ajudar e apoiar as equipas de instaladores antes de saírem e quando regressam. “ Estou na receção todas as segundas-feiras às 6h da manhã para o pequeno-almoço oferecido pela empresa. Não quero que saiam de estômago vazio. Esta manhã é também dedicada às suas tarefas administrativas, registo de entradas e saídas, apoio informático e ajudo os que precisam com as suas contas de despesas. Também faço a gestão das ausências e das baixas por doença. Nesses casos, tenho de encontrar pessoal temporário para os substituir ”. A Sophie trabalha diretamente com o departamento de RH da sede, em L'Isle Jourdain. Viaja para lá regularmente. Dinâmica e brilhante, consegue conciliar as tarefas humanas e administrativas com grande autonomia. “ Faço a gestão dos meus dias e conheço as minhas prioridades. Tenho orgulho em trabalhar para um excelente produto ”, conclui.