Um projeto de A a Z
O nosso acompanhamento para uma prestação de serviços à medida
O nosso acompanhamento para um projeto fiável
A nossa ambição: melhorar os exteriores dos seus espaços de convívio. Fazemos tudo o que está ao nosso alcance para que as nossas equipas, produtos e serviços correspondam às suas expectativas e para que fique plenamente satisfeito todos os dias. É por isso que lhe oferecemos um acompanhamento personalizado e serviços à medida.
Um projeto de paisagismo exterior. Como é que funciona?
Um dos nossos técnicos comerciais deslocar-se-á a sua casa para estudar o seu projeto e concebê-lo em conjunto. Pode explicar as suas necessidades e, em função das suas limitações, o nosso especialista poderá dar-lhe conselhos precisos, tendo em conta o seu orçamento, as suas expectativas e as suas ideias. Esta visita será também uma oportunidade para tirar as primeiras medidas do seu terreno para que lhe possamos apresentar a solução ideal.
Após a marcação, poderá estudar o orçamento detalhado do seu projeto.
Uma vez escolhida a sua solução, um técnico de medição virá registar as dimensões precisas e afinar os detalhes antes de iniciar a produção do seu produto.
Nota: Para uma cobertura de piscina ou pérgola com mais de 1,80 m de altura, é necessário pedir um alvará de construção ou uma autorização para obras. O seu técnico comercial poderá ajudá-lo nas formalidades administrativas, solicitando ao nosso gabinete de estudos que lhe forneça os planos necessários.
O seu projeto está lançado! As medidas são analisadas pelo nosso gabinete de estudos para verificar a conformidade antes do fabrico. Aguarde 6 a 8 semanas para o fabrico antes da entrega do seu produto*. Um instalador especializado virá instalar o seu sistema de proteção da piscina, a menos que o queira instalar você mesmo. Este perito verificará se todas as normas são respeitadas e se tudo está perfeitamente adaptado.
Primeiro contacto, o nosso técnico comercial continua a ser o seu interlocutor privilegiado e poderá responder às suas perguntas ao longo de todo o seu projeto. Após a instalação, ele aparecerá para se certificar de que o seu produto está a funcionar corretamente e para obter o seu feedback sobre o serviço.
* Os prazos serão especificados aquando da assinatura do contrato. Em particular, dependem de qualquer conformidade exigida em resultado dos trabalhos de conversão. O nosso serviço de planeamento acordará a data consigo.
Aproveite as nossas ofertas de retoma!
Calma, mesmo quando as intempéries surgem...
A sua cobertura de piscina ficou danificada durante condições climatéricas adversas: tempestade, granizo? A Abrisud pode ajudá-lo a junto da sua seguradora. Se o produto estiver menos de 50% danificado, será possível recuperá-lo. Caso contrário, ser-lhe-á apresentado um orçamento para uma substituição idêntica, bem como uma troca da cobertura antiga.
Serviço pós-venda, uma equipa ao seu dispor
A manutenção correta da sua cobertura não é uma opção: prolongará a vida útil do seu produto. Mas mesmo que precise de ajuda, a nossa equipa de pós-venda está aqui para o ajudar. Para todas as encomendas de peças de reposição, pode encomendar em https://www.abrisudshop.com/
Prática: garantimos a disponibilidade das peças!
Para um orçamento de diagnóstico da sua cobertura ou se desejar efetuar uma participação de sinistro, existe um site inteiramente dedicado aos detalhes da sua necessidade: https://sav.abrisud.com/