Os nossos Talentos

Partilhamos algo mais do que uma profissão

01 - Serviços de apoio ao cliente e técnicos:

Esta é a base da experiência do cliente!

Cada uma das nossas tarefas desempenha um papel fundamental na satisfação dos nossos clientes. Por isso, prestamos especial atenção a cada uma delas, para que evoluam em consonância com as expetativas dos clientes.

Compromissos do serviço de apoio ao cliente:
A atenção ao cliente e a sua satisfação ocupam um lugar central na nossa empresa, pelo que as nossas equipas do serviço pós-venda e técnico costumam ter muito trabalho.
As equipas do serviço pós-venda respondem a todos os clientes, por email e por telefone,
no prazo máximo de 48 horas, para fornecer um primeiro nível de resposta.
Os técnicos reparam as avarias com a maior brevidade possível.

02 - Serviços de engenharia e produção:

Fabricam produtos de proteção de piscinas inovadores e de qualidade, como o Made in France.

A inovação é a base da nossa atividade
Desde a nossa fundação que a inovação orienta os nossos passos para propormos aos nossos clientes o melhor do mundo ao ar livre. O nosso Departamento de Investigação e Desenvolvimento é composto por técnicos, engenheiros e programadores, que trabalham em estreita colaboração com as oficinas de produção.

Equipas que trabalham em conjunto para o bem comum
Acreditamos que a convergência de talentos é fundamental para a gestão e a direção de uma empresa. Para isso, as nossas equipas de engenharia e produção trabalham lado a lado, desde o departamento de design à oficina. A sua máxima prioridade são os clientes e poder oferecer-lhes a possibilidade de viver uma experiência única.

O compromisso de qualidade Made in France
As nossas coberturas são concebidas em França e fabricadas nas nossas oficinas por equipas especializadas que valorizam a satisfação do trabalho bem feito. Deste modo, podemos garantir aos nossos clientes um design e um produto final “Made in France”.

03 - Vendas e Marketing:

Aqui, cria-se o universo Abrisud!

A missão deste departamento é repensar a forma de procurar clientes e criar uma relação de autêntica confiança.
Num contexto em que os clientes cada vez prestam mais atenção aos detalhes e são mais exigentes com os produtos e serviços que lhes são oferecidos, é essencial repensar a nossa forma de trabalhar.

Por isso, os nossos departamentos de vendas e marketing têm como missão antecipar as expetativas dos nossos potenciais clientes, a fim de fornecer-lhes uma resposta simples e, acima de tudo, personalizada. Sabemos que a personalização dos produtos não deve ser o único critério de reflexão. Também é necessário personalizar a relação com os clientes, o que confere valor acrescentado e fidelização.
Juntos, reinventamos o conceito de aconselhamento ao cliente…

04 - Suporte e Administração:

O motor do Grupo Abrisud!

Tarefas básicas:
Alcançar os nossos objetivos estratégicos não seria possível sem uma boa equipa de suporte e administração. Estas tarefas e processos contribuem no dia-a-dia para apoiar a nossa evolução e implementar os nossos projetos industriais.

Atividades transversais:
Recursos Humanos, Contabilidade e Controlo de Gestão, Sistema de Informação, Recursos Gerais e Jurídicos… os colaboradores que trabalham nestas áreas são fundamentais para superar os grandes desafios enfrentados pelo nosso Grupo e contribuem, todos juntos, para o seu desempenho.

arc abrisud

A nossa

experiência

A Abrisud concebe, fabrica, entrega e instala mais de 5000 coberturas por ano, e garante um serviço sob medida e sem intermediários em 11 países da Europa, há mais de 20 anos!

A Abrisud, líder europeu no fabrico de coberturas de piscinas, propõe uma gama completa de coberturas, coberturas lamelares e capas para proteger e garantir a segurança das piscinas.

Todas as coberturas de piscina Abrisud estão em conformidade com a norma NF P 90-309. Cada cobertura de piscina é fabricada sob medida, de acordo com as características e as condições de cada piscina.

A Abrisud controla a qualidade dos seus produtos ao longo de todas as etapas. Estamos presentes em todas as etapas, sem intermediários, para satisfazer ao máximo as expetativas dos nossos clientes.

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